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      熱計量用戶:為啥別人退錢我補錢?——用熱中沒有節能行為

      2019-11-25 10:59:00
      admin
      原創
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      集中供熱已經正式啟動近十天,一些熱計量用戶對采暖繳費卻存在疑問,為啥熱計量收費存在 “超費”現象?對此,筆者咨詢了市熱力公司工作人員。

       

      “都是熱計量用戶,鄰居家有退費,為啥我家卻要補繳采暖費?”家住寶 路十二號院小區的崔先生今年在繳納暖氣費時,被告知要補交上一年多出來的 75.76元取暖費,這讓他很納悶。

       

      據市熱力公司客服中心副主任張小波說,按照市政府《關于加快推進供熱計量改革工作的實施意見》文件要求,我市實行 “面積預收、計量結算、多退少補”的計量收費機制,也就是說,計量用戶首先按面積計費預交采暖費,采暖季結束后 ,熱力公司按照基本熱費和計量熱費相結合的收費模式核算采暖費,核算費用少于預交采暖費的,結余費用轉至下一采暖季可計息結算,超出部分,用戶則需要補交。

       

      針對崔先生這一情況,張小波分析 “超費”原因:首先,熱計量戶普遍對供熱計量存有認識不足問題,熱表計量裝置不是節能器具,本身不具備節能功能,有節能行為才能節約熱能;另外,該小區屬老舊小區,建筑物外墻保溫效果較差,熱能消耗多;小區熱用戶多以老人為主,用熱需求高,為保持室溫,溫控閥長期開啟到最大狀態,消耗熱能就多,熱流量數值就大。其實導致熱能用超的主要原因還是用熱中沒有節能行為,比如經常開窗通風,或者是用戶私自加裝用熱設施,造成熱能損耗大等等。熱計量用戶如何做到節能?要提高節能意識,采取節能措施,積極主動地進行調節。家中長期有人居住的房屋不建議頻繁開關,若長時間家中無人,關閉室內溫控閥門,可節約熱能。

       

      張小波告訴筆者,目前仍有個別熱用戶未繳采暖費,為了保證正常用熱,市熱力公司已通過短信、電話等多種方式通知,請用戶及時繳納采暖費。


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